Güvenli Alışveriş — sogutmamarketim.com

Güvenlik taahhüdümüz: Ödeme sayfamız SSL/HTTPS ile korunmaktadır. Ödemeleriniz PayTR aracılığıyla, PayTR'in PCI-DSS ve 3D-Secure altyapısı üzerinde gerçekleştirilir; kart bilgileriniz doğrudan PayTR sunucularına gider ve mağazamızda kart bilgileri saklanmaz.

Not: PayTR ile yapılan entegrasyon WooCommerce için resmi PayTR eklentisi veya PayTR iFrame/Direct API kullanılarak yapılır. (Detaylar entegrasyon bölümünde.)

Satıcı Bilgileri (zorunlu)

• Unvan: Samcold End. Soğutma & Chiller Sistemeleri Sanayi ve Tic.
• Vergi Dairesi / No: Nilüfer - 23914805462
• Adres: [İhsaniye mh Kıbrıs Sk No:26/B Nilüfer-BURSA]
• Telefon: [+90 224 245 16 26 ]
• E-posta: info@sogutmamarketim.com
• MERSİS / Ticaret Sicil No: []

Sipariş ve Ödeme

Sitede kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi/banka kartı (PayTR sanal POS — 3D-Secure destekli), havale/eft (varsa) ve diğer alternatif yöntemler. Kart ödemeleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart numarası ve CVV bilgilerimizde saklanmaz. Ödeme güvenliği için 3D-Secure doğrulaması uygulanır. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

Teslimat & Kargo

Ürün sayfalarında belirtilen tahmini teslim süreleri geçerlidir. Sipariş kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası gönderilir. Kargo ücretleri sepet/ürün sayfasında açıkça gösterilir.

Cayma Hakkı, İade & Değişim

Tüketici, mesafeli sözleşmeler kapsamında mevzuata uygun şekilde cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi ve iade prosedürü sipariş onayı e-postasında ve aşağıdaki adreste yer almaktadır. İadenin kabulü için ürünün orijinal ambalajı, faturası ve kullanılan aksesuarlarla birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade kargo masrafları hakkında şirket politikasını iade formunda açıkça belirtin.

Cayma / İade Bildirimi

1. Cayma bildirimi için: info@sogutmamarketim.com
2. İade adresi: [İhsaniye mh Kıbrıs Sk No:26/B Nilüfer-BURSA]
3. İade ve iade işlemleri sipariş numarası ile başlar; iade onayı sonrasında geri ödeme süreci başlatılır.

Kişisel Veriler & Gizlilik (KVKK kısa özet)

Topladığımız veriler: isim, adres, telefon, e-posta, fatura bilgileri ve sipariş verileri. Bu veriler siparişin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, kargo gönderimi, yasal gereklilikler ve müşteri desteği amaçlarıyla işlenir. Veri sahibinin hakları (erişim, düzeltme, silme vb.) için lütfen KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyin. PayTR, ödeme verilerinin güvenliğini sağlamak üzere PCI-DSS süreçlerini uygular; kart verileri bizim sunucularımızda tutulmaz. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

Çerez Politikası

Site performansı ve kullanım deneyimi için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihleri ve detayları için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edin.

Dolandırıcılık & Güvenlik Uyarıları

• 3D-Secure onayı bankanız tarafından SMS/OTP ile istenebilir; bu bir güvenlik adımıdır. :contentReference[oaicite:3]{index=3}
• Ödeme ekranında tanımadığınız veya şüpheli yönlendirmelere karşı dikkatli olun; resmi iletişim kanallarımız dışındaki taleplere itibar etmeyin.

İletişim

Destek & iade: info@sogutmamarketim.com / [+90224 245 16 26]