Teslimat ve Kargo Süreçleri :

Soğutma Marketim Sitemizde ; 4.500 TL ve üzeri ürünlerde ” KARGO BEDAVA ” Kampanyamız Mevcuttur. Ülkemizde ki bir çok kargo firması ile yapmış olduğumuz özel anlaşmalarla 4.500 TL altı ürünlerde de kargo fiyatlarını en uygun fiyatlarla belirledik ve alışverişiniz esnasında sepet içerisinde ” Kargo Ücretini ” ödeyerek daha sonrasında HERHANGİ BİR KARGO ÜCRETİ ÖDEMİYORSUNUZ .
Hali hazırda Türkiye’nin 81 Vilayetine ve bağlı ilçelerine gönderim sağlamaktayız.

Yurt Dışı İhracat

Avrupa ‘da yer alan tüm ülkelere ürün adedi fark etmeksizin kapıya teslim kargolama süreçlerimiz vardır. Her hafta 3 sefer olarak düzenlemiş olduğumuz gönderi periyotlarında en hesaplı şekilde gönderilerinizi adresinize kadar ulaştırmaktayız. Hiç bir formaliteyle uğraşmadan teslimatlarınız belirlediğiniz adrese teslim edilmektedir. Ücretlendirme ve süreç hakkında bilgi için +90 224 249 16 06 hattımızdan bize ulaşabilirsiniz

Teslimat Süreleri

İlgili her ürünün altında ” Tahmini Teslimat Süresi ” belirtilmektedir. Kargo şirketlerinin şubelerinin olmadığı ( Mobil Bölge ) haricinde ilgili teslimat tarihine uygun teslimatlarımızı sağlamaktayız. Nadiren de olsa teslimat aksamaları olduğu durumlarda Müşteri Temsilciniz sizleri arayarak süreç hakkında bilgilendirme yapacaktır.

İade Koşulları

– Ürün iade süreçlerinde aranan en temel özellik ürünün satıla bilirliğinin bozulup bozulmamasıdır. Dolayısı ile ürünün içeriğinin bozulmaması , orijinal kutu ve paket elemanlarıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir. Ayrıca isminize düzenlenen fatura ve varsa diğer satış evraklarının da ürünle birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kompresör ürünlerinde ya da montaj gerektiren ürünlerde montaj yapmadan dışarıdan elektrik vererek sağlamlığını kontrol ediniz. Uzmanlık gerektiren yanlış ürün montajlarından kaynaklanan parça ve ekipmanlar garanti ve değişim kapsamına girmemektedir. Lütfen uzman yardımı alınız. Özetle ürünü nasıl teslim aldıysanız aynı şekilde iade etmeniz gerekmektedir. Kurum ve firmalara satış yapılmış ise iadeler sadece “iade faturası” ile yapılabilir.

Kusurlu Ürünün İade Edilmesi

– Vermiş olduğunuz siparişler lojistik departmanımız tarafından kalite ve sağlamlık testleri yapıldıktan sonra kargoya teslim edilir. Eğer ki ürünün taşımadan kaynaklanan bir kusuru olduğunu düşünüyorsanız öncelikle ürünün ambalajına bakınız olmaması gereken bir ezilme yada hasar var ise ürünü kesinlikle teslim almamanız gerekmektedir. Ürünün hasarlı olduğunu düşünüyorsanız kabul etmeyerek iadesini başlatmış olursunuz. Ürünlerimiz sigortalı olarak gönderim sağlanmakta olup hasarlı gelen ambalajlarda mutlaka hasar tespit tutanağı tutturunuz.

– Ancak müşteri hatası, söz konusu ise iadeniz kabul edilmeyebilir veya üretici firma ile görüşülerek onarımı yapılabilir veya onarım bedeli düşülerek iadesi gerçekleştirilebilir.

İadesi Kabul Olmayan Ürünler

– Orijinal kutusu, ambalaj ekipmanları bozulmuş, tekrar satılabilirliğini yitirmiş, ürünleri iadesi kabul edilmemektedir. Ürün üzerinde tüketiciye özel değişiklik yapılmış ise ürün iadesi kabul edilememektedir.( Özel İmalat Ürünler )
Daha ayrıntılı için aşağıdaki linke tıklayınız

https://www.sogutmamarketim.com/iade-kosullari/